Journal of Management and Learning DevelopmentJMLDUnknown422025481محمدتقی شهبازیMohammadTaqi Shahbaziگروه مدیریت، واحد گرمی، دانشگاه آزاد اسلامی، گرمی، ایران | Department of Management, Germi Branch, Islamic Azad University, Germi, Iranqader@mdel.irمدیریت منابع انسانی در بیمارستان‌ها طی سال‌های اخیر به کلیدی‌ترین محور تحول نظام سلامت تبدیل شده است. در محیط‌های بیمارستانی، کیفیت خدمات درمانی، رضایت بیماران و بهره‌وری سازمانی ارتباط مستقیمی با عملکرد نیروی انسانی دارد. چالش‌های عمده نظیر کمبود نیروی متخصص، فرسودگی شغلی، ضعف نظام انگیزشی، ناکارآمدی آموزش حرفه‌ای و مشکلات ارتباطی، به بحرانی استراتژیک بدل شده‌اند که کیفیت مراقبت را تضعیف می‌کنند. پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی ـ پیمایشی، وضعیت مدیریت منابع انسانی بیمارستان ارس پارس‌آباد را تحلیل نموده و ابعاد چالش‌ها را پیمایش کرده است. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌ای معتبر و پایا استفاده شد. نتایج نشان داد فشار کاری و فرسودگی شغلی شدیدترین چالش سازمانی بوده و با ضعف انگیزش و کمبود نیروی متخصص ارتباط معناداری دارد. همچنین، ضعف آموزش حرفه‌ای بر کلیه ابعاد تأثیرگذار است. بررسی راهکارها نشان داد توسعه حرفه‌ای کارکنان از طریق برنامه‌های یادگیری، آموزش‌های اثربخش و تقویت مسیرهای رشد، تأثیر چشمگیری بر افزایش کیفیت خدمات و رضایت شغلی دارد. تحقیق پیشنهاد می‌کند تدوین سیاست‌های مدیریت منابع انسانی با رویکرد منابع‌محور و یادگیری سازمانی، تقویت رهبری تحول‌آفرین و طراحی نظام پاداش و انگیزش مؤثر، لازمه گذر موفق بیمارستان‌ها از بحران‌های انسانی است.Human resource management in hospitals has become the most critical of transformation in the healthcare system in recent years. In hospital settings, the quality of healthcare services, patient satisfaction, and organizational productivity are directly linked to workforce performance. Major challenges such as shortages of specialized staff, job burnout, weak motivational systems, ineffective professional training, and communication problems have turned into a strategic crisis that undermines the quality of care. The present study, using a descriptive–survey approach, analyzed the status of human resource management in Aras Hospital of Parsabad and examined the dimensions of these challenges. A valid and reliable questionnaire was used for data collection. The results showed that workload pressure and job burnout were the most severe organizational challenges and had significant relationships with weak motivation and shortages of specialized staff. In addition, inadequate professional training affected all dimensions under study. Examination of the proposed strategies revealed that employees’ professional development through learning programs, effective training, and strengthening growth pathways has a significant impact on improving service quality and job satisfaction. The study suggests that formulating human resource management policies based on a resource-based approach and organizational learning, strengthening transformational leadership, and designing an effective reward and motivation system are essential for hospitals to successfully overcome human resource crises.مدیریت منابع انسانی، توسعه حرفه‌ای، بیمارستان ارس، فرسودگی شغلیHuman Resource Management, Professional Development, Aras Hospital, Job Burnoutfa