هدف: معلمان به‌عنوان مهم‌ترین سرمایه انسانی نظام آموزش و پرورش، نقش تعیین‌کننده‌ای در تحقق اهداف تعلیم و تربیت و اجرای سیاست‌های آموزشی دارند. با وجود اهمیت حمایت سازمانی در ارتقای انگیزش، تعهد، رضایت شغلی و عملکرد معلمان، میزان توجه اسناد رسمی و بالادستی آموزش و پرورش به این مفهوم به‌طور نظام‌مند بررسی نشده است. ازاین‌رو، هدف پژوهش حاضر تحلیل محتوای کیفی اسناد رسمی و بالادستی آموزش و پرورش از منظر حمایت سازمانی از معلمان و ارائه یک الگوی پیشنهادی مبتنی بر یافته‌های پژوهش بود.
روش‌شناسی: این پژوهش با رویکرد کیفی و به روش تحلیل محتوای کیفی انجام شد. جامعه پژوهش شامل اسناد رسمی و بالادستی آموزش و پرورش بود که به‌صورت هدفمند انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مطالعه نظام‌مند اسناد گردآوری و با استفاده از فرایند کدگذاری باز، محوری و گزینشی تحلیل شدند. در پایان، بر پایه مضامین استخراج‌شده، الگوی پیشنهادی حمایت سازمانی از معلمان تدوین شد.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که مفهوم حمایت سازمانی در اسناد مورد بررسی، اگرچه به‌صورت پراکنده در موضوعاتی مانند توانمندسازی حرفه‌ای، توسعه منابع انسانی و ارتقای کیفیت آموزشی مطرح شده است، اما از جایگاه مستقل، جامع و منسجم در سیاست‌های رسمی آموزش و پرورش برخوردار نیست. ابعاد حمایت مالی، رفاهی، روان‌شناختی، حقوقی، مشارکت در تصمیم‌گیری و سازوکارهای اجرایی حمایت از معلمان، یا به‌صورت محدود مورد توجه قرار گرفته‌اند یا فاقد سیاست‌های مشخص و نظام‌مند هستند. در مقابل، بیشترین تأکید اسناد بر اهداف کلان آموزشی، ساختارهای مدیریتی و الزامات اجرایی متمرکز است. بر این اساس، الگوی پیشنهادی پژوهش با تأکید بر ابعاد مالی، حرفه‌ای، رفاهی، روان‌شناختی، حقوقی، عدالت سازمانی، مشارکت در تصمیم‌گیری و توانمندسازی حرفه‌ای معلمان ارائه شد.
نتیجه‌گیری: یافته‌های پژوهش بیانگر وجود شکاف میان جایگاه راهبردی معلمان در نظام تعلیم و تربیت و میزان توجه اسناد رسمی به حمایت سازمانی از آنان است. ازاین‌رو، بازنگری در اسناد بالادستی و تدوین سیاست‌های جامع، منسجم و اجرایی برای حمایت سازمانی از معلمان می‌تواند زمینه ارتقای سرمایه انسانی، بهبود کیفیت آموزش و تحقق مؤثرتر اهداف تحول بنیادین آموزش و پرورش را فراهم سازد.