عنوان:
تحلیل چالشهای مدیریت منابع انسانی و راهکارهای توسعه حرفهای در بیمارستان ارس
نویسنده (گان):
چکیده:
مدیریت منابع انسانی در بیمارستانها طی سالهای اخیر به کلیدیترین محور تحول نظام سلامت تبدیل شده است. در محیطهای بیمارستانی، کیفیت خدمات درمانی، رضایت بیماران و بهرهوری سازمانی ارتباط مستقیمی با عملکرد نیروی انسانی دارد. چالشهای عمده نظیر کمبود نیروی متخصص، فرسودگی شغلی، ضعف نظام انگیزشی، ناکارآمدی آموزش حرفهای و مشکلات ارتباطی، به بحرانی استراتژیک بدل شدهاند که کیفیت مراقبت را تضعیف میکنند. پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی ـ پیمایشی، وضعیت مدیریت منابع انسانی بیمارستان ارس پارسآباد را تحلیل نموده و ابعاد چالشها را پیمایش کرده است. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامهای معتبر و پایا استفاده شد. نتایج نشان داد فشار کاری و فرسودگی شغلی شدیدترین چالش سازمانی بوده و با ضعف انگیزش و کمبود نیروی متخصص ارتباط معناداری دارد. همچنین، ضعف آموزش حرفهای بر کلیه ابعاد تأثیرگذار است. بررسی راهکارها نشان داد توسعه حرفهای کارکنان از طریق برنامههای یادگیری، آموزشهای اثربخش و تقویت مسیرهای رشد، تأثیر چشمگیری بر افزایش کیفیت خدمات و رضایت شغلی دارد. تحقیق پیشنهاد میکند تدوین سیاستهای مدیریت منابع انسانی با رویکرد منابعمحور و یادگیری سازمانی، تقویت رهبری تحولآفرین و طراحی نظام پاداش و انگیزش مؤثر، لازمه گذر موفق بیمارستانها از بحرانهای انسانی است.